Загальні питання
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore.
ЯК ЗРОБИТИ ЗАМОВЛЕННЯ НА САЙТІ?
Для того, щоб зробити замовлення, оберіть потрібний товар, додайте його в кошик і перейдіть до оформлення замовлення. Заповніть усі необхідні поля з інформацією про доставку та оплату. Після підтвердження замовлення ви отримаєте електронний лист з деталями вашого замовлення.
ЧИ МОЖУ Я ЗМІНИТИ АБО СКАСУВАТИ ЗАМОВЛЕННЯ ПІСЛЯ ЙОГО ОФОРМЛЕННЯ?
Якщо ви хочете змінити або скасувати замовлення, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки якомога швидше. Якщо замовлення ще не відправлено, ми зможемо внести зміни або скасувати його. Якщо замовлення вже відправлено, вам доведеться дочекатися його отримання та скористатися процедурою повернення.
ЯКА НАША ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ?
Ми приймаємо повернення товарів протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Товар повинен бути в оригінальній упаковці та не був у використанні. Щоб розпочати процедуру повернення, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки, і ми надамо вам подальші інструкції.
ЩО РОБИТИ, ЯКЩО Я ОТРИМАВ ПОШКОДЖЕНИЙ АБО НЕПРАВИЛЬНИЙ ТОВАР?
Якщо ви отримали пошкоджений або неправильний товар, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки протягом 48 годин після отримання замовлення. Ми організуємо заміну товару або повернення грошей.
ЯК Я МОЖУ ЗВ'ЯЗАТИСЯ ЗІ СЛУЖБОЮ ПІДТРИМКИ?
Ви можете зв’язатися з нашою службою підтримки через:
- Електронну пошту: gearlab@gmail.com
- Телефон: +38 (068) 000-00-00
Доставка
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore.
ЯК ДОВГО ТРИВАЄ ДОСТАВКА?
Термін доставки залежить від вашого місцезнаходження та обраного способу доставки. Зазвичай доставка займає від 1 до 3 робочих днів. Після відправлення замовлення ви отримаєте номер для відстеження, за яким можете перевіряти статус доставки.
Оплата
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore.
ЯКІ СПОСОБИ ОПЛАТИ МИ ПРИЙМАЄМО?
Ми приймаємо такі способи оплати:
- Кредитні та дебетові картки (Visa, MasterCard, American Express)
- Онлайн-платіжні системи (PayPal, Google Pay, Apple Pay)
- Оплата при отриманні (готівка або картка)